Индивидуального предпринимателя Тураханова Дениса Андреевича (ИНН 595706499590, ОГРНИП 318595800036922)
Настоящий документ является публичной офертой и содержит условия предоставления информационно-консультационных услуг, доступа к материалам, цифровым продуктам, авторским программам, Telegram-ботам, клубам и иным сервисам проекта SGOVOR.
1.1. Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Тураханова Дениса Андреевича, далее — «Исполнитель», заключить договор на условиях, изложенных ниже.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты считается совершение Заказчиком действий, свидетельствующих о принятии условий оферты, включая, но не ограничиваясь:
1.4. С момента акцепта настоящей оферты договор считается заключённым между Исполнителем и Заказчиком.
1.5. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети Интернет, платформ, Telegram-ботов, сервисов видеосвязи, закрытых сообществ и иных цифровых инструментов.
1.6. Актуальная информация о программах, тарифах, сроках доступа, стоимости услуг, составе материалов, бонусах и дополнительных условиях размещается на соответствующих страницах сайтов Исполнителя и может обновляться Исполнителем в одностороннем порядке до момента оплаты Заказчиком.
1.7. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг, включая кураторов, наставников, педагогов, технических специалистов и иных исполнителей, оставаясь ответственным перед Заказчиком за организацию оказания услуг.
2.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Тураханов Денис Андреевич, предоставляющий доступ к программам, материалам и сервисам проекта SGOVOR.
2.2. Заказчик — физическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты.
2.3. Проект SGOVOR — совокупность сайтов, программ, Telegram-ботов, клубов, цифровых продуктов, материалов, практик и иных сервисов, используемых Исполнителем.
2.4. Программа — совокупность материалов, заданий, практик, созвонов, обратной связи, Telegram-ботов, чатов и иных элементов, объединённых общей тематикой и размещённых на платформе Исполнителя.
2.5. Материалы — видео, аудио, тексты, презентации, задания, голосовые сообщения, записи эфиров, чек-листы, методические материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя.
2.6. Платформа — интернет-сайты, Telegram-боты, личные кабинеты, сервисы и иные цифровые ресурсы, используемые Исполнителем для предоставления доступа к программам и материалам.
2.7. Telegram-бот — автоматизированный программный сервис в Telegram, используемый для предоставления материалов, заданий, уведомлений и взаимодействия с Заказчиком.
2.8. Личный кабинет — раздел платформы или цифрового сервиса, содержащий материалы, доступы и информацию, предназначенную для конкретного Заказчика.
2.9. Обратная связь — комментарии, рекомендации, ответы, голосовые сообщения, разборы заданий, консультационные сообщения и иные формы взаимодействия Исполнителя, кураторов, наставников или педагогов с Заказчиком.
2.10. Созвон — онлайн-встреча, проводимая посредством Zoom или иных сервисов видеосвязи.
2.11. Подписка — формат предоставления доступа к материалам или сервисам с периодическим автоматическим продлением и регулярным списанием денежных средств.
2.12. Бонусные материалы — дополнительные материалы, продукты или сервисы, предоставляемые Заказчику без отдельной оплаты в рамках программы или тарифа.
2.13. Доступ — право Заказчика использовать материалы и сервисы Исполнителя в пределах срока и условий, установленных выбранным продуктом или тарифом.
2.14. Тариф — набор условий доступа к программе, включающий определённый состав материалов, срок доступа, наличие или отсутствие обратной связи, созвонов, индивидуальных консультаций, бонусов и иных элементов.
2.15. Сайт Исполнителя — интернет-ресурсы проекта SGOVOR, включая, но не ограничиваясь: sgovor.online, edu.sgovor.club, sgovor.club и иные сайты и поддомены, используемые Исполнителем.
3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к информационно-консультационным материалам, авторским программам, практическим заданиям, цифровым сервисам, Telegram-ботам, онлайн-встречам, закрытым сообществам и иным материалам и сервисам проекта SGOVOR, а Заказчик обязуется оплатить услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
3.2. Услуги оказываются дистанционно посредством сети Интернет с использованием платформ Исполнителя, Telegram-ботов, сервисов видеосвязи, электронной почты и иных цифровых средств взаимодействия.
3.3. Состав программы, объём материалов, срок доступа, наличие обратной связи, созвонов, индивидуальных консультаций, бонусных материалов и иных элементов определяется выбранным Заказчиком продуктом или тарифом и публикуется на соответствующей странице продукта.
3.4. Исполнитель вправе изменять структуру программы, последовательность материалов, состав модулей, используемые платформы, технический формат предоставления услуг, состав бонусных материалов, расписание созвонов, состав кураторов, наставников и педагогов при условии сохранения общего характера предоставляемых услуг.
3.5. Информация, материалы и рекомендации, предоставляемые Исполнителем, носят информационно-консультационный и практический характер.
3.6. Исполнитель не оказывает образовательные услуги в значении законодательства об образовании, не выдаёт документы об образовании, квалификации, повышении квалификации или профессиональной переподготовке, если иное прямо не указано на странице конкретного продукта.
3.7. Исполнитель не гарантирует Заказчику достижение конкретных результатов, получение определённого уровня навыков, изменение личных, профессиональных или финансовых показателей, карьерный рост, публичный успех или изменение психологического состояния.
3.8. Результат использования материалов и участия в программах зависит в том числе от регулярности участия, самостоятельной практики, личной вовлечённости Заказчика, своевременного выполнения заданий и индивидуальных особенностей Заказчика.
4.1. Предоставление доступа к материалам и сервисам Исполнителя осуществляется после поступления оплаты либо подтверждения оплаты платёжной системой.
4.2. Доступ предоставляется автоматически посредством электронной почты, Telegram-ботов, личного кабинета, платформ Исполнителя или иных цифровых сервисов, используемых Исполнителем.
4.3. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за корректность указания адреса электронной почты, номера телефона, аккаунта в Telegram и иных данных, необходимых для предоставления доступа.
4.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие доступа к Telegram, электронной почте, сети Интернет, а также техническую возможность использования платформ и сервисов Исполнителя.
4.5. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения доступа по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая блокировку Telegram, ограничения со стороны платформ, технические сбои сервисов третьих лиц, попадание писем в спам, ошибки Заказчика при вводе данных, отсутствие доступа к сети Интернет или технические ограничения устройства Заказчика.
4.6. Срок доступа к материалам определяется условиями конкретного продукта или тарифа и публикуется на соответствующей странице продукта либо в приложении к настоящей оферте.
4.7. По истечении срока доступа Исполнитель вправе ограничить либо прекратить доступ Заказчика к материалам, платформе, Telegram-ботам, чатам и иным сервисам.
4.8. Бонусные материалы предоставляются Заказчику без отдельной оплаты и не входят в стоимость основного продукта. Исполнитель вправе изменять, заменять или прекращать предоставление бонусных материалов без дополнительного согласования с Заказчиком.
5.1. Услуга по предоставлению доступа к материалам считается оказанной с момента открытия соответствующего доступа Заказчику.
5.2. Услуга по предоставлению доступа к модулю считается оказанной с момента открытия соответствующего модуля на платформе либо в Telegram-боте.
5.3. Услуга по проведению созвона считается оказанной с момента проведения созвона вне зависимости от фактического присутствия Заказчика, если Заказчик был надлежащим образом уведомлён о дате, времени и способе участия.
5.4. Услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной с момента направления ответа, комментария, голосового сообщения либо иной формы обратной связи Заказчику.
5.5. Услуга по предоставлению индивидуальной консультации считается оказанной с момента проведения консультации.
5.6. В случае неявки Заказчика на индивидуальную консультацию без предварительного уведомления Исполнителя не менее чем за 24 часа консультация считается оказанной, если иное не согласовано сторонами.
5.7. Услуга по предоставлению доступа к подписочному продукту считается оказанной с момента открытия доступа на соответствующий оплаченный период.
6.1. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность приобретения различных программ, продуктов, тарифов, подписок и цифровых сервисов проекта SGOVOR.
6.2. Актуальная информация о стоимости, составе программы, сроках доступа, наличии обратной связи, количестве модулей, количестве созвонов, наличии индивидуальных консультаций, бонусных материалах, сроках проведения программы, специальных предложениях, подписках, тестовых периодах и дополнительных условиях размещается на соответствующих страницах продуктов и является неотъемлемой частью настоящей оферты.
6.3. Условия различных продуктов и тарифов могут отличаться.
6.4. Исполнитель вправе изменять стоимость продуктов, состав тарифов, структуру программ, наполнение подписок, бонусные материалы и специальные предложения до момента оплаты Заказчиком.
6.5. Стоимость уже оплаченного Заказчиком продукта изменению не подлежит.
6.6. Подробное описание продуктов, тарифов, сроков доступа, бонусов и состава программ размещается по адресу:
https://sgovor.online/tariffs
7.1. При оформлении продуктов с автоматическим продлением доступа Заказчик соглашается на регулярное автоматическое списание денежных средств в соответствии с выбранным тарифом.
7.2. Размер, периодичность и условия списаний указываются на странице соответствующего продукта либо в интерфейсе платёжной системы.
7.3. Заказчик вправе отказаться от автоматического продления подписки самостоятельно через используемый платёжный сервис либо путём обращения к Исполнителю.
7.4. Отказ от подписки прекращает последующие списания, но не отменяет уже произведённые оплаты.
7.5. Оплаченный период подписки продолжает действовать до окончания уже оплаченного срока, если иное не предусмотрено условиями конкретного продукта.
7.6. При неуспешном списании Исполнитель вправе ограничить, приостановить либо прекратить доступ Заказчика к подписочным материалам и сервисам.
7.7. Исполнитель не несёт ответственности за ошибки платёжных систем, отказ банка в проведении операции, невозможность списания денежных средств, ограничения, установленные банком Заказчика, либо иные действия третьих лиц.
7.8. Дополнительные условия подписки и рекуррентных платежей размещаются по адресу:
https://sgovor.online/subscription
8.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем и указывается на странице соответствующего продукта или тарифа.
8.2. Оплата может осуществляться единовременно, по подписке, посредством банковской рассрочки, через платёжные агрегаторы, платёжные сервисы или иные доступные способы оплаты.
8.3. Исполнитель вправе использовать третьих лиц для приёма платежей, включая платёжные системы, агрегаторы и платформы.
8.4. Кассовые чеки могут формироваться как Исполнителем, так и уполномоченными платёжными сервисами или агентами в соответствии с применимым законодательством и условиями работы используемых платёжных систем.
8.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств, подтверждение успешной оплаты платёжной системой либо подтверждение оформления рассрочки банком.
8.6. При оплате посредством банковской рассрочки отношения между Заказчиком и банком регулируются отдельным договором между Заказчиком и соответствующей кредитной организацией.
8.7. Исполнитель не несёт ответственности за отказ банка в предоставлении рассрочки, изменение условий банковской рассрочки, действия банков и платёжных систем, комиссии банков и платёжных сервисов.
8.8. В случае возврата денежных средств при оплате посредством банковской рассрочки Исполнитель взаимодействует с банком или платёжным сервисом в порядке, предусмотренном соответствующей платёжной схемой.
8.9. Все расчёты производятся в российских рублях, если иное не указано на странице продукта.
9.1.1. Предоставить Заказчику доступ к материалам и сервисам в объёме, соответствующем выбранному продукту или тарифу.
9.1.2. Предоставить доступ после подтверждения оплаты.
9.1.3. Обеспечивать организацию оказания услуг дистанционным способом.
9.1.4. Предоставлять обратную связь в объёме, предусмотренном выбранным тарифом.
9.1.5. Соблюдать требования законодательства Российской Федерации в части обработки персональных данных.
9.2.1. Изменять платформы, сервисы, Telegram-боты и технические способы предоставления доступа.
9.2.2. Изменять расписание созвонов, при необходимости перенося их на другое время.
9.2.3. Привлекать третьих лиц для оказания услуг.
9.2.4. Обновлять и изменять материалы программы.
9.2.5. Ограничивать либо прекращать доступ Заказчика при нарушении условий настоящей оферты.
9.2.6. Проводить технические работы.
9.2.7. Направлять Заказчику информационные, технические и организационные уведомления, связанные с оказанием услуг.
9.2.8. Использовать обезличенную статистику и аналитические данные, связанные с использованием платформ и сервисов.
9.3.1. Предоставить достоверные данные при оплате и регистрации.
9.3.2. Самостоятельно обеспечить техническую возможность участия в программе.
9.3.3. Не передавать доступ третьим лицам.
9.3.4. Соблюдать правила поведения в чатах, сообществах и на созвонах.
9.3.5. Не распространять материалы программы в публичном доступе.
9.3.6. Не использовать материалы программы в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя.
9.3.7. Не совершать действий, нарушающих работу платформ, Telegram-ботов и иных сервисов.
9.3.8. Соблюдать законодательство Российской Федерации.
9.4.1. Получать доступ к материалам и сервисам в объёме выбранного продукта или тарифа.
9.4.2. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг.
9.4.3. Отказаться от услуг в порядке, предусмотренном настоящей офертой.
9.4.4. Отключить автоматическое продление подписки.
10.1. При участии в чатах, созвонах, клубах, Telegram-сообществах и иных форматах взаимодействия Заказчик обязуется соблюдать нормы уважительного общения.
10.2. Заказчику запрещается:
10.3. Исполнитель вправе устанавливать дополнительные правила поведения для отдельных программ, чатов, клубов и мероприятий.
10.4. В случае нарушения правил Исполнитель вправе удалить Заказчика из чатов, ограничить доступ к платформе, прекратить доступ к материалам либо прекратить участие Заказчика в программе.
10.5. Дополнительные правила участия в чатах, сообществах и онлайн-мероприятиях проекта SGOVOR размещаются по адресу:
https://sgovor.online/rules
11.1. Заказчик вправе отказаться от услуг Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой и действующим законодательством Российской Федерации.
11.2. В случае обращения Заказчика до момента предоставления доступа к программе Исполнитель осуществляет возврат уплаченных денежных средств в полном объёме, за исключением фактически понесённых расходов Исполнителя, если такие расходы имели место.
11.3. После предоставления доступа к материалам, платформе, Telegram-ботам, чатам, созвонам и иным сервисам возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и предоставленных материалов.
11.4. При расчёте суммы возврата Исполнитель вправе учитывать:
11.5. Стоимость отдельных элементов программы определяется Исполнителем и может быть опубликована на странице продукта, в приложениях к оферте либо в иных материалах Исполнителя.
11.6. Бонусные материалы, предоставленные Заказчику без отдельной оплаты, не подлежат отдельной компенсации и не учитываются как самостоятельная оплаченная услуга при расчёте возврата.
11.7. Для программы MAXIMUM Исполнитель вправе устанавливать специальные условия возврата денежных средств, включая тестовые периоды, сроки гарантированного возврата, условия программы гарантии и минимальные требования к участию Заказчика в программе.
11.8. При отказе Заказчика от подписки автоматические последующие списания прекращаются после отключения подписки.
11.9. Оплаченный период подписки считается предоставленным с момента открытия доступа и возврату не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.10. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
11.11. Срок возврата зависит от используемой платёжной системы и банка Заказчика и может составлять до 30 календарных дней с момента подтверждения возврата Исполнителем.
11.12. При оплате посредством банковской рассрочки возврат осуществляется через соответствующую кредитную организацию или платёжный сервис в порядке, установленном ими.
12.1. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность возврата денежных средств в рамках программы гарантии при соблюдении условий, указанных в настоящем разделе.
12.2. Программа гарантии распространяется исключительно на продукт MAXIMUM и не применяется к подпискам, клубу, EXPRESS, игре «ЗАговори», бонусным материалам и дополнительным услугам.
12.3. Для рассмотрения заявки на возврат денежных средств в рамках программы гарантии Заказчик обязан одновременно выполнить следующие условия:
12.4. Исполнитель вправе учитывать активность Заказчика, факт просмотра материалов, факт выполнения заданий, участие в практиках и созвонах, соблюдение сроков, взаимодействие с наставниками и кураторами.
12.5. Заявка на возврат денежных средств по программе гарантии рассматривается Исполнителем индивидуально после завершения программы либо после прохождения Заказчиком основной части программы.
12.6. При рассмотрении заявки Исполнитель анализирует выполнение условий программы гарантии, степень участия Заказчика, объём выполненных заданий и соблюдение сроков участия.
12.7. Исполнитель вправе отказать в возврате денежных средств в рамках программы гарантии в случаях:
12.8. Программа гарантии не является гарантией достижения конкретного результата и представляет собой дополнительное условие возврата денежных средств, предоставляемое Исполнителем по собственной инициативе.
12.9. Решение о применении программы гарантии принимается Исполнителем на основании анализа участия Заказчика в программе.
13.1. Все материалы, размещённые на платформах Исполнителя, включая видео, тексты, задания, аудиоматериалы, презентации, Telegram-боты, методические материалы, структуру программ, дизайн, записи созвонов и иные результаты интеллектуальной деятельности, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя либо используются на законных основаниях.
13.2. Заказчику предоставляется ограниченное право использования материалов исключительно для личного некоммерческого использования в рамках оплаченного продукта.
13.3. Заказчику запрещается:
13.4. В случае выявления нарушений Исполнитель вправе ограничить доступ Заказчика, прекратить участие Заказчика в программе, потребовать прекращения нарушения и использовать иные способы защиты прав, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
14.1. Исполнитель не несёт ответственности:
14.2. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных результатов, изменение уровня дохода, карьерный рост, изменение социального статуса, получение публичного признания или изменение психологического состояния.
14.3. Любые рекомендации и материалы Исполнителя носят информационно-консультационный и практический характер.
14.4. Совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям Заказчика ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующий продукт или период подписки.
15.1. Исполнитель уважает право Заказчика на изображение, голос, переписку, отзывы и иные персональные материалы.
15.2. Исполнитель не публикует фотографии, видео, записи созвонов, голосовые сообщения, результаты «до/после», отзывы, переписки и иные материалы Заказчика без предварительного согласования с Заказчиком.
15.3. Согласие может быть предоставлено посредством сообщений в мессенджерах, электронной переписки, форм или интерфейсов платформ, а также иными способами, позволяющими подтвердить волеизъявление Заказчика.
15.4. Заказчик вправе отозвать согласие на дальнейшее использование материалов путём направления соответствующего уведомления Исполнителю.
15.5. При проведении созвонов, групповых встреч и иных онлайн-мероприятий Заказчик соглашается с тем, что такие мероприятия могут записываться, а в запись может попасть голос, изображение, имя либо иные данные Заказчика.
15.6. Записи созвонов могут предоставляться другим участникам соответствующей программы или тарифа в рамках оказания услуг.
15.7. Исполнитель обязуется не использовать записи созвонов в публичных рекламных материалах без дополнительного согласования с Заказчиком.
16.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
16.2. Совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает согласие на обработку предоставленных персональных данных, включая имя, номер телефона, адрес электронной почты, данные аккаунтов в мессенджерах, платёжные данные и иные данные, предоставленные Заказчиком при использовании сервисов Исполнителя.
16.3. Обработка персональных данных осуществляется в целях предоставления доступа к программам и сервисам, направления уведомлений, организации обратной связи, исполнения обязательств по договору, улучшения качества сервисов и исполнения требований законодательства.
16.4. Исполнитель вправе использовать сторонние сервисы и платформы для обработки данных и оказания услуг, включая платёжные системы, сервисы email-рассылок, платформы онлайн-программ, Telegram, сервисы видеосвязи, CRM-системы и аналитические сервисы.
16.5. Заказчик подтверждает согласие на получение сервисных, технических и организационных уведомлений, связанных с оказанием услуг.
16.6. Условия обработки персональных данных подробно изложены в Политике конфиденциальности Исполнителя:
https://sgovor.online/policy
17.1. Услуги и продукты Исполнителя предназначены для лиц, достигших возраста 18 лет.
17.2. Лица в возрасте от 16 до 18 лет вправе использовать сервисы и участвовать в программах Исполнителя исключительно с согласия законных представителей и под их ответственность.
17.3. Исполнитель вправе запросить подтверждение возраста Заказчика либо согласия законного представителя.
18.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления Заказчика.
18.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её публикации на сайте Исполнителя и применяется к отношениям сторон, возникшим после публикации новой редакции.
18.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
18.4. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
18.5. Претензии принимаются по адресу электронной почты: sgovoronline@yandex.ru
18.6. Срок рассмотрения претензии составляет до 10 рабочих дней с момента её получения.
18.7. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
18.8. Признание отдельного положения оферты недействительным не влечёт недействительность остальных положений.
Индивидуальный предприниматель
Тураханов Денис Андреевич
ИНН: 595706499590
ОГРНИП: 318595800036922
Email: sgovoronline@yandex.ru
Адрес регистрации: 620000, г. Екатеринбург, ул. Рощинская, д. 27, кв. 11.
Банк: АО «ТБАНК»
БИК: 44525974
Кор.счет: 30101810145250000974